2020年11月6日下午,以 “全新時代 一脈相承”為主題的貝殼南京新房服務承諾發布會成功舉辦。貝殼南京新房正式發布11項服務承諾,對交易流程中存在的痛點提供安心保障,對開發商、分銷商、加盟商、房產經紀人實現閉環服務和全面賦能,全面構建安心保障服務,用心守護交易中的每一步,推動南京房產服務品質升級。
服務升級,貝殼南京新房發布11大服務承諾
發布會上,貝殼南京新房不僅發布了,堅持“五證不全,千元補損;底價購房,超額補償”兩大底線,恪守“限時無理由退房”原則的三項“家規”,為消費者提供高品質服務。
同時,對開發商做出“不截客,違規賠償1萬;杜絕內導外,違規賠償傭金;陽光作業,違規處罰”的承諾;對加盟商、分銷商、經紀人發布“24H墊傭,超期五百;超時反饋,賠償五百;服務爽約,賠償五百;回款超期,70%墊傭;有責丟單,70%賠付”5項服務承諾。
在規則標準的約束下,貝殼南京新房保證公平公正,為140多家合作樓盤,2800多家分銷商門店,逾20000位經紀人營造一個安全、健康的作業環境,同時為消費者的房產交易保駕護航?! ?/p>
貝殼找房蘇北區域總經理都謀富
貝殼南京新房的發展,離不開貝殼找房大平臺的支持,在房地產經紀行業線上化高速發展的今天,快速發展的背后,科技和大數據的平臺支撐是基礎。
“在數字化價值全面崛起時代,貝殼南京新房是新居住的踐行者”,貝殼找房蘇北區域總經理都謀富分享:“貝殼一直致力于搭建行業標準基礎服務設施,未來消費者只要和‘住’相關的,在貝殼上都能實現。”他表示,通過服務承諾,來倒逼服務者提高專業能力。而貝殼將聚合居住垂直類品質服務商,提供全方位品質居住服務,共建新居住生態。
品質共融 ,為房產消費者創造價值
貝殼找房副總裁葛靜
新居住時代,房產經紀發展規模離不開“品質”這一競爭關鍵詞,高質量的品質服務需要規則、承諾落地。
貝殼找房副總裁葛靜在本次大會上分享:“品質管理是企業的生命,房地產行業進入‘品質服務’時代,維護房產行業健康生態人人有責,歸因向內,承擔更多的責任,去建立健康的生態。”她表示,服務承諾背后有很強大的力量,承諾意味著我們要去創造更長期的價值,我們為消費提供優質的產品,相信客戶會“用腳投票”,將會真正認可我們的價值?! ?/p>
貝殼找房蘇北區域新房總經理王忠福
在本次大會上,貝殼找房蘇北區域新房總經理王忠福表示:“新房服務承諾不僅是對交易流程中普遍存在的痛點提供安心保障,多方位保護消費者權益,更是倒逼平臺和服務者服務升級。新房發布服務承諾,基于承諾,但是不止于承諾,我們將通過共建健康行業生態,一起推動行業正循環。”
新居住時代,做品質服務連接者
貝殼南京新房11大服務承諾正式發布
2020年貝殼南京新房業務突飛猛進,截止目前為止,年度GTV環比增長158%;A代業務完成率全國第一;VR帶看量40000多組;新房累積賠付130多萬;無理由退房,為6000多位客戶提供退房保障。
業績倍速增長的傲人成績單背后,離不開房產開發商、渠道分銷商、貝聯加盟商、房產經紀人共同的努力,更是無數消費者的認可與信賴。未來貝殼新房會加大南京的服務和開拓,與眾多從業者共同推進房地產行業發展。
陽光宣言,品質共融,全新時代,一脈相承。此次貝殼南京新房發布11大服務承諾,秉持“用心創價值,服務贏市場”的合作理念,攜手合作伙伴探索新營銷之路,進一步優化行業服務品質。
貝殼新房賦能行業,通過建設行業生態體系,讓更多的行業從業者和房產消費者受益。未來,貝殼南京新房將以此規范作業的標準,做品質服務連接者,推動行業服務與品質的正循環,為消費者提供更高品質的居住服務。