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消費警示

商家網上售假被判賠百萬的警示意義
江蘇消費網 (2020-07-31) 來源:中國消費者報
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  我們鼓勵消費者通過個人力量維權,但更愿意看到網購平臺能夠以公司為主體向商家銷售假冒偽劣產品的行為說不。這樣既維護平臺的形象和信譽,凈化了網購市場的環境,又維護了消費者的合法權益,可以說是一舉多得。

  ■苑廣闊

  記者7月27日從北京市大興區人民法院獲悉,某商家因出售知名假冒化妝品被京東商城下架、撤店,商家將京東商城平臺運營商京東公司起訴至法院,隨后京東公司提起反訴,要求該商家支付違約金。經過公開審理,大興法院依法判決商家賠償京東公司違約金100萬元。據悉,本案是北京首例對商家網上售假判處懲罰性違約金的案件。

  這起網絡商家與網購平臺之間的糾紛和官司,可謂是一波三折:先是被京東公司關閉店鋪、凍結錢包的商家,把京東告上了法庭,要求維護自己的“合法權益”,接下來是京東公司以對方嚴重違約為由,提起了反訴,并且最終打贏了官司,法院判決商家向京東賠償違約金100萬元??v觀國內,這樣的判決也不多見,所以具有更大的警示意義。

  正如有網友所說,對于商家來說,自己在網絡上銷售的是否是假冒偽劣產品,應該心知肚明。那么在被網購平臺和被假冒的品牌方發現以后,本來應該感到理虧才是,結果這個商家反而高調地把網購平臺告上了法庭,希望為自己“維權”。這意味著,這起官司還沒開始打,這家公司就已經“輸了”。而法院通過判決,要求商家對網購平臺作出高達100萬元的懲罰性違約賠償,其法律導向意義也很明顯,那就是向這種公然銷售假冒偽劣產品的行為說不,讓其付出沉重的經濟代價,從而警示更多的商家要守法經營。

  這起案件中,還有一個值得關注的亮點,就是這起維權官司,是發生在網絡商家和網購平臺之間,而不是涉嫌售假的網絡商家和消費者之間。從原因上來看,當然是因為售假商家違反了雙方的協議,同時也因為售假行為嚴重損害了網購平臺的形象、聲譽,在消費者當中造成了惡劣的影響。而從客觀效果上來看,網購平臺把售假商家告上法庭的做法,更加有利于凈化市場,維護消費者的合法權益。

  如果由某個消費者因為買到了假冒偽劣產品而把商家告上法庭,當然也可能會贏了官司,維護自身權益,凈化網購市場,但是個人維權成本,包括金錢、時間、精力等,都將十分巨大,這也是為什么鮮有消費者買到假冒偽劣商品而通過法律維權的原因所在。說到底,不是消費者不想維權,而是因為維權的成本超過了個人的承受能力。

  我們鼓勵消費者通過個人力量維權,但更愿意看到網購平臺能夠以公司為主體向商家銷售假冒偽劣產品的行為說不。這樣既維護平臺的形象和信譽,凈化了網購市場的環境,又維護了消費者的合法權益,可以說是一舉多得。當然了,網購平臺對維權的重視,即是對網絡商家的警醒,在經營過程中必須堅持誠信經營,生意才能做得長久。

編輯:劉軍

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